设计无界—全产业链设计创新服务模式

2018年06月14日

      浪尖工业设计公司董事长罗成曾经提出:“以后的社会人人都是设计师,可以称之为大众设计师”。其实对应的就是个体,这里的个体可以是个人、团队,也可以是企业里的部门,甚至是需要跨行业服务的传统企业。他们的共同点都是追求创新设计、创新产品、创新服务,但是都缺少相应的落地能力。大众设计师的想法是无穷的、是没有边界的,他们的创意会体现到生活里各个角落。如果从纯粹的想法来比较,很多甚至会比我们这些传统的专业设计师更具创意。但大众设计师绝大部分因为专业的关系只能停留在想法阶段,他们需要专业的服务平台来继续往后延伸产业化。

      那么,如何通过提炼大众设计师的想法使之转化成为商品进入全球市场流通呢?

      在这个层面上讲,将是个体和平台的结合。未来的竞争将是平台之间的竞争,而平台不会是一家企业,它会是一个资源整合的平台,所以也是资源整合的竞争。专业的设计师将会是产品资源整合平台的核心,成为行业优秀人才,要经过不同领域成百上千个产品的打磨,从需求起源、市场分析调研、市场定位(甚至是经营层面的定位)、工业设计、研发、工程制造、生产制造乃至交付和市场销售。全产业的过程培养了专业设计师的全领域思维和跨行业的沟通能力,这在整个产业链的资源整合中起至关重要的作用。

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▲三防平板

      以这款行业平板项目为例,从2013年开始运做至今一直保持供货给美洲地区政府机关单位,如警局、机场特殊群体等。客户提供产品需求,从产品定义、设计研发、生产制造到交付,我们提供完整的全产业链服务。客户凭借这款产品打开当地市场,并受到到当地政府的支持。我们通过资源整合能更好的服务于客户。

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▲蓝牙智能手表

      这款蓝牙智能手表是欧美客户的产品需求,此家欧美企业在钟表行业里经营三十多年,具备非常敏锐的市场观察力和极强的营销能力。他们在智能产品兴起之初的2013年,开始准备从传统的钟表行业跨入到智能穿戴领域,在传统钟表上加入智能服务。在当时智能领域并不是客户所善长的领域,所以委托浪尖科技做后端的产品落地。

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▲合泰医疗手环

      合泰医疗手环这款产品是基于康复跟踪服务开发的硬件产品,通过蓝牙连接手机,可以实时查看心率数据,LED屏准确记录并实时观察全天活动,拥有医疗级心率监测功能,跟踪实时锻炼记录。管理康复任务与执行,获取健康报告与指导反馈,同时手机端将数据传送至心脏卫士EMR系统,让医生与康复人员获取佩戴者的检测数据与健康状态。

      我们的合作方是来自美国的海归团队,在医疗行业,特别是针对心脏康复方面有非常强的资源和经验。团队本身在帮国内的顶级医院做软件服务,拥有平台技术支撑,但他们所面临问题是要通过硬件来体现整体的服务价值,开发针对心脏康复的系列产品。本次项目合作内容涵盖了公司运营、产品策划、经营策划、产品设计研发到产品落地乃至对接销售渠道等方面,一个比较综合性的合作模式。目前第一代的康复手环已经面世,正在批量生产中,并且已在规划第二代的医用手表。

     以上三种属于穿戴类型产品设计中较有代表性的,由此可见在穿戴设备市场领域,产品用户体验设计与数据分析正在对消费者的选择发挥着举足轻重的作用。因为大多数可穿戴设备体积小,并非通过大屏幕与使用者交互,所以消费者们期待新兴的可穿戴设备反应更加敏捷,操作更简单,且能将数据转化为更易于解读。在可穿戴设备的基础上利用大数据分析技术为顾客提供“可穿戴式服务”,也是今后在可穿戴产品持续稳步发展的有力保障。


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